1. Inschrijving

Inschrijving geschiedt met het formulier formulier voor aanmelding. Bevestiging van de aanmelding ontvangt u per e-mail.

2. Betaling

U ontvangt een factuur voor de kosten van de cursus. Het volledige cursusgeld dient voor aanvang van de cursus te zijn voldaan.

3. Annuleringsvoorwaarden

U kunt tot twee weken voor het begin van de cursus annuleren. U bent dan alleen € 25,- administratiekosten verschuldigd.

Bij annulering binnen twee weken voor aanvang van de cursus is, ongeacht de reden van annulering, het volledige bedrag verschuldigd. Wel bieden we dan de gelegenheid om zonder extra kosten een volgende versie van de cursus mee te maken.

4. Annulering door Taal Zonder Grenzen

Mochten er twee weken voor aanvang van de cursus onvoldoende deelnemers zijn, of bij ziekte van de docent, kan de cursus worden geannuleerd. U bent dan geen kosten verschuldigd en we zullen naar vermogen een nieuwe aanbieding doen. Het staat u dan vrij daar al dan niet gebruik van te maken.

5. Werkboek en website

Bij de cursus inbegrepen is het boek Een taal verstaan. Op de inhoud van dat boek en de teksten van de website berust het copyright bij Annette J. Kurpershoek, Apeldoorn.

6. Klachtenregeling

Taal Zonder Grenzen hecht veel waarde aan goed contact met cliënten (opdrachtgevers, deelnemers aan trainingen, etc.). Tevredenheid bij de cliënten staat hoog in het vaandel. Het kan wel eens anders lopen dan verwacht. In dat geval horen we graag van u, als cliënt. Wij willen leren van onze fouten door te luisteren en, mogelijk samen met u, werken aan het verbeteren van onze dienstverlening. Lees hier de volledige klachtenregeling.